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Fournissez votre nom et votre méthode de contact préférée, puis résumez votre sujet (par exemple, accès au compte, aide à la navigation, ou questions sur la politique). Cela aide à assurer une gestion précise.
Nous gérons les détails soumis avec soin et structure. N'incluez que ce qui est nécessaire pour décrire votre demande. Consultez les politiques applicables avant de soumettre.
Les messages soumis via Get Started sont mis en file d'attente et évalués dans l'ordre. Le délai de réponse peut varier en fonction de la charge de travail et de la nature de votre demande.
Les demandes sont généralement examinées pendant les heures ouvrables standard en semaine.
La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, en fonction de la demande.
Si votre demande est urgente, indiquez-le dans le résumé lors de la soumission.
Nous acheminons les messages via le flux d'intégration pour préserver la cohérence avec votre parcours. Remplissez le formulaire, et incluez un bref résumé de votre question.